溝通是什麼?
當我們需要表達意見及情感時,溝通是最基本的方法。
因為有效的溝通技巧可將有關資料清楚、準確而全面地表達出來。
利用一些溝通的工具可助表達溝通彼此間的觀察和意見,增加溝通的技巧: